Перезвоним за 28 секунд
Это БЕСПЛАТНО!

+7

Наш лучший специалист проконсультирует Вас
и ответит на все вопросы!

Распродажа
остатков 2015 года
Перезвонить?
+7

О доставке и оплате светильников и люстр

Стоимость доставки по Москве и МО.

Стоимость доставки по Москве и МО.

Стоимость доставки по г.Москве в пределах МКАД:

- При заказе до 1000 руб. – стоимость доставки 400 руб.
- При заказе от 1000 руб. до 10000 руб. – стоимость доставки 300 руб.
- При заказе свыше 10000 руб. – доставка осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки в Подмосковье складывается из стоимости доставки по Москве и стоимости доставки за пределы МКАД – 15 руб/км
Возможен самовывоз из офиса. Осуществляется на основании предоплаты. Предоплату можно осуществить наличными деньгами в офисе, безналичной оплатой по счету или банковской картой. Товар можно забрать через 2 дня после поступления денежных средств.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Стоимость доставки по г. Санкт-Петербургу в пределах КАД:

- При заказе до 1000 руб. – стоимость доставки 400 руб.
- При заказе от 1000 руб. до 10000 руб. – стоимость доставки 300 руб.
- При заказе свыше 10000 руб. – доставка осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки по Ленинградской области складывается из стоимости доставки по г. Санкт-Петербургу и стоимости доставки за пределы КАД – 15 руб./км
Возможен самовывоз из офиса. Осуществляется на основании предоплаты. Предоплату можно осуществить наличными деньгами в офисе, безналичной оплатой по счету или банковской картой. Товар можно забрать через 2 дня после поступления денежных средств.

ГАРАНТИИ ВАШЕГО ПЛАТЕЖА.

ГАРАНТИИ ВАШЕГО ПЛАТЕЖА.

У многих клиентов, которые первый раз пытаются совершить покупку в нашем интернет-магазине, возникает резонный вопрос: «Какие гарантии того, что после совершения платежа они действительно получат свой заказ в целости и сохранности?», «Какие гарантии того, что при выявлении каких-либо технических неисправностей, товар действительно будет заменен или качественные комплектующие будут бесплатно доставлены в их адрес?» Немного успокаивает информация о том, что наша фирма достаточно давно работает на рынке освещения, имеет огромное количество постоянных клиентов, специализируется на работе с регионами России, но хочется иметь абсолютные гарантии. Хочется быть уверенным, что если товар не поступит в обещанные сроки, то деньги будут возвращены. Если приедет совсем не тот товар или вообще пустые коробки, то деньги будут возвращены. Если товар окажется бракованным и поставщик будет игнорировать любые обращения с требованием заменить товар, то деньги гарантированно будут возвращены.

Для того, чтобы Вы были уверены, что подобные опасения не имеют почву при сотрудничестве с нашей компанией, сообщаем: Наша фирма сотрудничает с американской платежной системой PayPal , которая берет на себя функции гаранта совершаемых через данную систему сделок. Т.е. в случае возникновения любых недоразумений или проблем по совершенной сделке, Вы можете обратиться к сотрудникам данной системы и, если Ваши претензии будут признаны обоснованными, Ваши средства будут возвращены независимо от наличия или отсутствия средств на счету поставщика. Дальнейшие финансовые вопросы между системой PayPal и поставщиком Вас уже никаким образом беспокоить не будут.

Наверное, Вы догадываетесь, что система PayPal не будет гарантировать сделки с клиентами, которым она сама не доверяет.

Доставка по регионам России.

Доставка по регионам России.

Доставка товара осуществляется компанией "ПЭК", либо другой компанией ("Деловые линии", "ЖелДорЭкспедиция") на Ваш выбор.
Пакет сопроводительных документов прилагается к поставляемому товару.

ВНИМАНИЕ! Доставка по России через компанию "ПЭК" при сумме заказа от 10000 руб. осуществляется бесплатно до терминала компании в Вашем городе по нижеследующему перечню городов:


Город получательСрокГрафик
Армавир4 сутокпонедельник, среда, пятница
Архангельск3 сутокпонедельник-пятница
Астрахань3 сутокпонедельник-пятница

Посмотреть весь список
О стоимости доставки в регионы России.

О стоимости доставки в регионы России.

При стоимости заказа до 10000 руб. доставка по России осуществляется по тарифам, выбранной Вами компании (Доставка по России стоит примерно 500-1000 рублей за вес 30 кг (рассчитывается как минимальный вес посылки) или более - если заказ крупногабаритный, например, если в Вашем заказе есть уличное наружное освещение или хрустальные люстры из-за веса и объема хрусталя.)

Доставка по СНГ.

Доставка по СНГ.

Наш интернет магазин осуществляет доставку по СНГ. Сроки доставки - зависят от пункта назначения, так например, в г. Брест страна Беларусь составит 2-3 дня, в г. Киев страна Украина 3-4 дня, а в г.Астана страна Казахстан - 7дней.

Стоимость доставки по СНГ.

Стоимость доставки по СНГ.

Предлагаем Вам приблизительный расчет стоимости доставки по СНГ.

Города КГ.Цена (руб.)СрокиОбрешеткаДни отправки
Киевдо 1069503-4 дняиндивидуальноПонедельник-Четверг
Минскдо 209601 деньиндивидуальноСреда-Пятница
Астаназа 11007 днейиндивидуальноВторник-Суббота

Оплата товара.

Оплата товара.

По оплате возможны следующие варианты:

Наличными рублями курьеру (Только Москва и МО) – курьер привозит товар по указанному Вами адресу. При этом Вы получаете товарный чек и кассовый чек

Безналичными в рублях – мы выставляем счет на оплату, который можно оплатить в любом банке. На следующий рабочий день после подтверждения платежа мы доставляем Вам светильники, по указанному адресу. Вместе с товаром Вы получаете оригинал счета и товарно-транспортную накладную (ТОРГ 12)

Электронными деньгами - Благодаря сервису ROBOKASSA у магазина http://www.tksvet.ru есть возможность принять оплату электронными деньгами таких популярных систем как:

  • - Яндекс.Деньги
  • - WebMoney

А также:


Пластиковыми картами - Осуществляя прием платежей по банковским картам благодаря сервису ROBOKASSA, который гарантирует абсолютную безопасность транзакций. Оплата по банковской карте через Интернет реализуется так, чтобы обеспечить максимальную защиту данных, вводимых клиентом, что минимизирует риск мошенничества. Каждая оплата картами Visa и MasterCard проходит тщательную проверку системой, что дополнительно повышает безопасность приема платежей.

Самовывоз - возможен только при условии 100% предоплаты. Предоплату можно внести путем безналичного расчета, запросив счет у менеджера, либо наличными в нашем офисе. В течение 2-х рабочих дней после предоплаты мы подвозим Ваш заказ в офис.

Как оплатить электронными деньгами, пластиковой картой в вашем магазине?

  • 1. Оформить заказ;
  • 2. Получить на свою электронную почту копию заказа;
  • 3. Ожидать звонка нашего менеджера.
  • 4. Получить подтверждение на оплату по телефону, после чего наш менеджер включит возможность для оплаты (появится кнопка ROBOKASSA), далее следуйте подсказкам системы ROBOKASSA.



Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.
  • 1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй” . Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
  • 2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
  • 3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  • 4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
  • 5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Возврат денежных средств.

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Порядок заказа товара.

Порядок заказа товара.

Для физических лиц

Вы оформляете заказ в нашем магазине, после чего мы выставляем Вам счет, который можно оплатить в любом банке в Вашем городе. После поступления оплаты на наш расчетный счет, с Вами связывается наш менеджер, чтобы обсудить условия отгрузки (выбор транспортной компании и т.п.). Товар отгружается на следующий рабочий день после подтверждения оплаты.

Для юридических лиц

Вы оформляете заказ в нашем магазине, после чего мы выставляем Вам счет, который Вы оплачиваете со своего лицевого счета. После поступления оплаты на наш расчетный счет, с Вами связывается наш менеджер, чтобы обсудить условия отгрузки (выбор транспортной компании и т.п.). Товар отгружается на следующий рабочий день после подтверждения оплаты. Вместе с товаром Вы получаете: оригинал счета, товарно-транспортную накладную (ТОРГ-12) в двух экземплярах.

По понятным причинам мы не пользуемся услугами проводников, водителей попутных маршрутов и другими неофициальными способами доставки.

Гарантии и качество поставляемого товара.

Гарантии и качество поставляемого товара.

Мы проверяем качество и комплектацию товара перед отгрузкой. Вместе с товаром покупатель получает все необходимые документы – товарный и кассовый чек при оплате наличными курьеру; счет и товарно-транспортную накладную (ТОРГ-12) при безналичной оплате. Прежде, чем оплатить заказ, покупатель должен проверить доставленный товар на предмет боя стеклянных частей (плафоны, чаши и т.п.) и отсутствия видимых механических повреждений. В соответствии с Федеральным Законом от 21.12.2004 № 171-ФЗ, статья 26.1 - Дистанционный способ продажи товаров – покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и подписания соответствующих документов, утверждающих об этом, и в течение 7 (семи) дней после передачи товара продавцом.

Гарантия на купленный товар в нашем интернет - магазине составляет один год со дня покупки. Весь поставляемый нами товар имеет необходимые сертификаты.

Возврат товара.

Возврат товара.

Возврат товара возможен только при соблюдении следующих условий:

•наличие документов подтверждающих приобретение этого товара (товарный и кассовый чек)
•сохранены потребительские свойства товара (не поврежден внешний вид и т.п.)
•товар имеет оригинальную заводскую упаковку


Продавец обязан возвратить Покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления претензии.

Порядок возврата приобретенного товара:

Осуществить возврат не подошедшего товара или товара ненадлежащего качества Вы можете в наш офис, предварительно оговорив с менеджером нашего интернет - магазина дату и время.

Также Вы можете воспользоваться услугой выезда нашего курьера. Для этого Вам необходимо связаться с менеджером интернет - магазина для согласования даты и времени выезда курьера. Стоимость данной услуги составляет 600 руб., если Ваш адрес находится в пределах МКАД. Если же Ваш адрес находится за пределами МКАД, стоимость данной услуги будет рассчитываться 600 руб. + 30 руб/км.

Установка и монтаж осветительного оборудования по Москве.

Установка и монтаж осветительного оборудования по Москве.

Обращаем Ваше внимание, что монтаж и сборка светильников сотрудниками службы доставки не осуществляется, но Вы всегда можете воспользоваться услугами наших партнеров компании бытового сервиса, справки по тел. +7 (495) 662-94-49

Установка и монтаж осветительного оборудования в других городах России и СНГ.

Установка и монтаж осветительного оборудования в других городах России и СНГ.

Также обращаем Ваше внимание на то, что монтаж и сборка осветительного оборудования в других городах России и СНГ сотрудниками службы доставки не осуществляется.

Деятельность интернет - магазина.

Деятельность интернет - магазина.

Обратите внимание, что деятельность нашего интернет-магазина осуществляется в соответствии с действующим Российским законодательством и, в частности, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07/01.1992

Tksvet.ru © 2003-2016г. | Все права защищены
Телефон в Москве: (495) 662-94-49, 8 (800) 555-57-84.